2020年，在全球肆虐的新冠病毒改變了世界，也讓失眠、焦慮、抑郁等心理問(wèn)題隨著(zhù)病毒的蔓延，影響著(zhù)人們的生活。

10月10日是世界精神衛生日，中國提出“弘揚抗疫精神，護佑心理健康”的主題，意在通過(guò)弘揚心理健康工作者的抗疫精神，號召全社會(huì )積極參與精神衛生工作。

世衛組織最新調查顯示：新冠病毒導致全球93%國家的關(guān)鍵心理健康服務(wù)出現中斷或停止，而這期間人們對心理健康的需求則大幅增長(cháng)。

“在溫州封城期間，我們接收了周邊轉診過(guò)來(lái)的一名患者。他恐慌自己會(huì )得肺炎，甚至相信喝自己的尿能解毒?！睖刂葆t科大學(xué)附屬康寧醫院主任醫師唐偉介紹說(shuō)，“雖然這個(gè)案例有些極端，但是也能反映出很多民眾的一種心理變化和狀態(tài)?！?br/>

為此，全國的精神醫生、心理咨詢(xún)師都紛紛放棄春節假期，在家、在辦公室里用手機就開(kāi)始錄制危機干預的科普視頻，投放到網(wǎng)絡(luò )上，盡快為民眾解惑，降低心理恐懼。

作為醫療機構，精神專(zhuān)科醫院也積極投入到這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰役中?！爱敃r(shí)，全社會(huì )都在抗疫，我們也在想如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢特長(cháng)，為社會(huì )盡一份力?！睖刂菘祵庒t院集團董事長(cháng)管偉立如是說(shuō)。溫州康寧一方面確保全體在院和來(lái)院患者無(wú)一例感染，另一方面為民眾、醫務(wù)、警務(wù)、公務(wù)工作人員等分別提供24小時(shí)公益熱線(xiàn)，熱線(xiàn)接聽(tīng)日最高紀錄一度達385個(gè)。自主開(kāi)發(fā)的社會(huì )心理服務(wù)小程序，也在持續為民眾帶去專(zhuān)業(yè)的精神心理知識。

在疫情稍有緩解后，溫州康寧還通過(guò)一站式心理服務(wù)體驗陣地，提供心理健康體檢、心理咨詢(xún)、釋壓減壓體驗、心理科普體驗和心理危機干預等服務(wù)，并向鎮街咨詢(xún)點(diǎn)輻射：醫生和咨詢(xún)師走進(jìn)社區、學(xué)校、企業(yè)，完成送教上門(mén)、駐村入戶(hù)等工作；入駐區域信訪(fǎng)超市、矛盾調解中心、走進(jìn)患者家庭進(jìn)行調研、隨訪(fǎng)，提供專(zhuān)業(yè)的評估診斷與轉診治療……

隨著(zhù)疫情的發(fā)展與社會(huì )各界工作的推進(jìn)，國家也推出了社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)2020年重點(diǎn)工作任務(wù)，特別提出從人才、網(wǎng)絡(luò )建設、多樣化形式等方面加強疫情下的心理危機干預。

從疫情伊始，唐偉就不曾歇下來(lái)。作為國家心理危機干預專(zhuān)家組成員，他主動(dòng)退掉了回老家的機票，積極參與到抗疫工作中，并作為浙江醫療隊首批隨隊心理醫生踏上了援鄂之路。

在方艙醫院，唐偉和同去的劉志宏教授為一線(xiàn)醫護人員和患者，乃至海內外的心理咨詢(xún)者提供24小時(shí)心理援助?！懊刻旎旧暇退?-3小時(shí)，打字手指都脫皮了?！钡蠹胰愿杏X(jué)時(shí)間不夠用，不能幫助更多的人。

個(gè)中原因，正如北京大學(xué)第六醫院于欣教授所言，“（疫情讓?zhuān)┪覀兛吹叫睦硇l生的重要性，也看到了精神衛生從業(yè)人員崗位需求的迫切”。據不完全統計，全國約有4萬(wàn)名精神科醫生，而受精神心理障礙困擾的民眾超過(guò)1億。在疫情下，這種醫患比的差異就更為明顯。

但在行業(yè)內看來(lái)，這次疫情也帶來(lái)了機遇?！耙咔槭惯@個(gè)行業(yè)的吸引力、關(guān)注度增加，這會(huì )讓更多年輕人投入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)?！北本┗佚堄^(guān)醫院科技處處長(cháng)、首屆“中國精神醫學(xué)杰出青年醫生”的獲獎?wù)咄踔救收f(shuō)到。管偉立董事長(cháng)也表示，“行業(yè)發(fā)展很需要人才，希望疫情能打破以往偏見(jiàn)，讓更多人了解精神醫學(xué)”。

“人才的培養需要較長(cháng)的周期。在當前情況下，如何提高現有醫生的效率是我們要思考的問(wèn)題?！惫軅チ⒍麻L(cháng)介紹，疫情期間人們對互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診的需求量猛增，讓大家都更確定，信息化對未來(lái)精神醫學(xué)行業(yè)發(fā)展的重要性。

截至2月10日，微醫互聯(lián)網(wǎng)醫院抗擊新型冠狀病毒免費義診專(zhuān)區訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)9702萬(wàn)，累計提供醫療咨詢(xún)服務(wù)116萬(wàn)人次。3月初，中共中央國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化醫療保障制度改革的意見(jiàn)》，支持"互聯(lián)網(wǎng)+醫療"等新服務(wù)模式發(fā)展。

7月29日，溫州康寧旗下的“怡寧心理互聯(lián)網(wǎng)醫院”上線(xiàn)，邀請全國知名心理咨詢(xún)師和治療師入駐，打通“實(shí)體醫院+互聯(lián)網(wǎng)”線(xiàn)上線(xiàn)下診療環(huán)節的閉環(huán)，提供自我評估、在線(xiàn)問(wèn)診、復診開(kāi)藥、慢病隨訪(fǎng)、健康科普等私密高效優(yōu)質(zhì)的在線(xiàn)服務(wù)，實(shí)現心理健康服務(wù)的遠程化、精準化、智能化，同時(shí)也提升了醫生的服務(wù)效率和服務(wù)品牌，將醫生價(jià)值最大化。

“精神醫學(xué)是最適合信息化介入的一門(mén)醫學(xué)?！惫軅チ⒍麻L(cháng)介紹，運用科技的元素來(lái)創(chuàng )新行業(yè)的服務(wù)模式，也是有助于緩解大眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。

隨著(zhù)人工智能、大數據等新技術(shù)和多學(xué)科交叉的發(fā)展，科技創(chuàng )新與精神醫學(xué)領(lǐng)域的結合日趨緊密，大家都在期待，5G時(shí)代能有更多樣化、個(gè)性化的就醫選擇。